今年上半年，各级税务机关紧紧围绕“优惠政策落实要给力，‘非接触式’办税要添力，数据服务大局要加力，疫情防控工作要尽力”的“四力”要求，扎实开展“便民办税春风行动”，落实落细各项税费优惠政策，积极拓展“非接触式”办税缴费服务，持续为纳税人缓解资金压力，推动企业复工复产，不断优化税收营商环境，释放经济发展动能。
纾困减负增效春风行动便民惠企
新冠肺炎疫情发生后，对经济发展产生了前所未有的挑战，云南税务部门推出4类26项95条便民办税服务措施，不断在便民惠企之路上提档加速、持续发力，助力企业在危机中求生存，在变革中寻找新机遇。
“今年受疫情影响，企业经营压力较大，在复工复产的关键时期更是资金短缺，这次税款延缴为企业资金周转注入了活力，从提交申请到审核通过仅花了4个工作日，大大缓解资金压力。”.69万元的税款延期缴纳，着实让玉溪市某工程公司财务负责人吕淑春松了口气。对受疫情影响在规定期限内缴税有特殊困难的，依法及时为其办理延期缴税，是便民办税春风行动推出的一项有力举措，缓缴的税款帮助纳税人按下了复工复产的快进键。
资金是企业发展的活水，也是疫情发生后影响企业发展的最重要因素。税务部门和银保监部门携手持续深入开展“银税互动”，为企业注入勃勃生机。
位于楚雄的大姚某农业企业是当地“菜篮子”重点企业之一，受疫情影响，该公司销售收入大幅下降，资金周转压力较大。楚雄税务部门一方面尽快向企业宣传税费优惠政策，另一方面与银行部门沟通，协同建设银行为企业争取申请便利、审批快捷、利率较低的授信贷款，很快该公司被列入“云义贷”专属客户，接收到银行授信额度万元。
优化云南省房地产交易办税方式，推行“一窗受理、并行办理”是云南省税务部门便民办税春风行动的又一举措。
“我办理不动产登记业务只提交了一套资料，没排长队，也不用‘多头跑’，一登记完就到隔壁窗口缴税，不到5分钟涉税业务就办完了，真是太便捷了。”前往玉溪政务服务中心办理不动产登记的高先生高兴地说道。玉溪市税务部门积极构建“互联网+税务”不动产办税便利工作体系，不动产交易事项办理时间由10-15个工作日缩短至2个工作日，有效避免纳税人多次跑、往返跑。
普洱市积极推行“数字税务”建设，推广使用的区块链电子发票。“消费者扫码付款就可以自己填写发票信息，按纸质发票的样式生成电子发票，既方便储存，也易于携带。企业则可以个性化设计生成具有企业独特标志的电子发票，从而实现从领用到开具的全数字化管理。”国家税务总局普洱市税务局“数字税务”专班工作人员商忠磊说。
除了大力推广增值税电子发票和区块链发票，云南省税务部门还全面开启支付宝、
“我上税5年多了，以前只能通过POS机刷卡上税，一不小心忘记带银行卡，就要跑回家里拿，无形之中自己的上税之路又增加了‘一公里’。”景谷新城复印部的负责人徐娟说道，“现在好了，可以通过
服务无止境，春风不打烊。下一步，云南税务部门将继续围绕“四力”要求，落实落细便民办税春风行动各项要求，持续跟踪问效，为做好“六稳”工作，落实“六保”任务贡献税务力量。
税收“软环境”打造营商环境新高地
“疫情期间，地方政府把韩籍员工当作‘自家人’，让韩企享受同等税费减免缓政策，并提供个性化税收服务，我们感觉很温暖。”江苏瑞延理化汽车饰件有限公司总经理崔荣吉表示，该公司系韩国韩一理化株式会社创办的外商投资企业。
江苏盐城是韩企在华主要投资地之一。为了主动对标自贸试验区税收营商环境指标，国家税务总局盐城市税务局开展“便民办税春风行动”：出口退税“E速退”，退税时限从15天逐步压缩到2天；新办企业套餐，最快当天申请当天领票；网上发票申领，线下邮政快递送达；交房即发证，房产缴税登记系统集成；“非接触式”办税缴费，7类项税费业务实现全程网上办；深化税银、税邮合作，自助办税及网格化服务，打造“15分钟办税缴费服务圈”……
一笔万元的救急贷款，让江苏雷诺时装有限公司负责人郑荣芝吃下“定心丸”。疫情期间，停工1个月后获得一笔大额订单的郑荣芝却高兴不起来，外销服装货款回笼严重滞后，采购原材料无资金，机器只能“干等”。很快，税务部门推荐了农业银行“税易贷”产品，为企业解了燃眉之急。
4月份以来，盐城市税务局与当地银保监局发动更多的金融机构参与“银税互动”，并将享受范围从纳税信用等级A、B级放宽到M级，从企业受惠面、贷款信用额度、贷款期限、审批放款流程等方面，进一步扩围增额提速，为各类市场主体纾困解难。1-6月份，盐城全市银行机构通过“银税合作”项目共授信企业户数户，辖内银行机构贷款余额30.9亿元。
“有税收大数据‘牵线搭桥’，我们顺利打通上下游产业链，在为国家战‘疫’贡献力量的同时，也收获了良好的经济效益。”盐城恒坤化工有限公司负责人陈汉水说。恒坤化工生产销售的醋酸甲脒是消毒剂的主要原料之一，疫情期间因上游企业复工慢，组织原料成了问题。盐城税务部门充分发挥税收大数据的作用，为困难市场主体找原料、找市场，全力打通供应链、产业链。
“税收数据就是一座富矿，通过深度分析，可以看出一个地区的经济发展状况、产业运行情况，在稳定‘供应链’‘产业链’上具有重要作用。”国家税务总局盐城市税务局税收经济分析科副科长卞东忠介绍，通过密切监测全市税收数据变化，结合海关、工信、商务等部门经济数据，税务部门对盐城汽车制造、新能源等特色产业进行深度分析，并提出发展建议，有效拉动盐城经济产业发展。
越来越多的纳税人选择线上办税、自助办税，盐城初步建成融电子税务局、自助办税终端、“我的盐城”APP等为一体的办税缴费体系。1-6月份，盐城主要事项网上办理.91万件，在线咨询12.68万件，邮寄发票11.38万件。线下服务厅的办税效率也迅速提升，现在一般业务平均办理时长2分钟、等候时长5分钟，随到随办、即办即走。税务“春风”正助力盐城打造长三角北翼营商环境新高地，吸引海内外客商落户。
便民办税再升级“护苗行动”惠千企
疫情发生以来，国家税务总局天津市静海区税务局紧紧围绕总局“四力”要求，开展“便民办税春风行动”，紧盯疫情防控、宣传辅导、走访问需，打造税务系统优质服务品牌，提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。
静海区税务局全面落实“非接触式”办税，按照“网上办、不见面”的要求，为纳税人提供“足不出户”的办税缴费模式。落实好预约服务、延时服务、绿色通道等服务举措，确保疫情防控期间纳税人顺畅办税。大力推广电子税务局、个人所得税App、支付宝缴费等“非接触式”模式，实现税费业务网上办、掌上办、自助办、邮寄办、高效办，对确需现场办理的业务，实行预约办、直通办、容缺办，确保纳税人和缴费人来之能办、办之则快、即办即走。突出便民办税和安全办税，逐步实现“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税为补”的办税新模式。
为了让纳税人迅速全面的掌握疫情防控期间各项税费优惠政策，静海区税务局紧紧围绕“减税费优服务助复产促发展”的主题，全局政策服务组、征管服务组、纳税服务组、数据服务组、督导检查组和宣传报道组各尽其责，同向发力，形成合力，以宣传解读、税费服务、政策辅导、纾困解难为主，集中宣传力量和资源，确保纳税人充分享受各项红利。在“天津静海税务” 静海区税务局制定了“护苗行动”走访调研台账，落实时间表、路线图，实现区局、科所两级负责制，突出区局统筹，科所包保落实工作机制，实现区局全体干部全覆盖，在走访范围上对区战略新兴产业、区重点行业%覆盖、享受疫情防控期间各项优惠政策企业%覆盖。同时，发放企业需求调查问卷，广泛收集纳税人意见建议。对收集的调查问卷进行统一整理、归类和分析，对个性化问题，由走访人员、税收管理员通过上门、电话等方式向纳税人反馈﹔对普遍性问题，通过座谈、公告形式向纳税人一并告知，切实解决纳税人“堵点”“痛点”。
该局相关负责人表示，“便民办税春风行动”永远在路上，静海区税务局将着力提供安全、便捷、高效的纳税服务，帮助各类市场主体复工复产逆势而上，为“六稳”“六保”工作作出积极贡献。
来源：人民网、新华日报
责任编辑：奇宇星
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